Limited Warranty Information
Limited Warranty Period
Products under MD Sports are covered by a Limited Warranty that is effective from the date of purchase (proof of purchase is required). The coverage period varies by retail countries. Please refer to the following for more details.
Coverage Period by Region
- North America: 90 days
- European Union: 2 years
- United Kingdom: 180 days
- Australia: 2 years
- Asia (Japan, Taiwan, China): 90 days
Warranty Coverage Details
If, during the limited warranty period, a part is found to be defective or broken, we will offer replacement parts at no cost to you, the customer.
Exclusions
The only exceptions to the warranty include mainframes, table tops, playing surfaces, batteries, or tools. The above warranty will not apply in the case of damage due to improper usage, alteration, misuse, abuse, accidental damage, or neglect.
Return/Refund Policy
Please be aware of your product’s Limited Warranty for the return/refund policy from the store. Medal Sports cannot handle products that are out of the limited warranty period, as we only provide available parts.
Customer Support
We’re happy to help — please contact us before returning the product to the store! For warranty service requests, please feel free to contact our Customer Service Toll-Free at 877-472-4296 or visit our website at www.medalsports.com/support.
Australian Consumer Law
Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality.
Période de Garantie Limitée
Les produits de MD Sports sont couverts par une Garantie Limitée qui prend effet à la date d’achat (une preuve d’achat est requise). La durée de couverture varie selon le pays de vente. Veuillez vous référer aux informations suivantes pour plus de détails.
Durée de la Garantie par Région
- Amérique du Nord : 90 jours
- Union Européenne : 2 ans
- Royaume-Uni : 180 jours
- Australie : 2 ans
- Asie (Japon, Taïwan, Chine) : 90 jours
Détails de la Garantie
Si, pendant la période de garantie limitée, une pièce s’avère défectueuse ou cassée, nous vous fournirons des pièces de rechange sans frais.
Exclusions
Les seules exceptions à la garantie incluent les cadres principaux, les plateaux de table, les surfaces de jeu, les piles ou les outils. La garantie ci-dessus ne s’appliquera pas en cas de dommages dus à une mauvaise utilisation, une modification, un usage abusif, une négligence ou un dommage accidentel.
Politique de Retour/Remboursement
Veuillez prendre connaissance de la Garantie Limitée de votre produit pour connaître la politique de retour/remboursement du magasin. Chez Medal Sports, nous ne pouvons pas prendre en charge les produits hors garantie, car nous ne fournissons que les pièces disponibles.
Service Client
Nous sommes là pour vous aider- avant de retourner le produit au magasin ! Contactez-nous gratuitement au 877-472-4296 ou visitez notre site web : www.medalsports.com/support.
Informations Importantes pour les Consommateurs Australiens
Nos produits sont accompagnés de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement du produit s’il ne répond pas aux normes de qualité acceptables.
PerÃodo de GarantÃa Limitada
Los productos de MD Sports están cubiertos por una GarantÃa Limitada que entra en vigor a partir de la fecha de compra (se requiere comprobante de compra). El perÃodo de cobertura varÃa según el paÃs de venta. Consulte la siguiente información para más detalles.
PerÃodo de Cobertura por Región
- Norteamérica: 90 dÃas
- Unión Europea: 2 años
- Reino Unido: 180 dÃas
- Australia: 2 años
- Asia (Japón, Taiwán, China): 90 dÃas
Detalles de la GarantÃa
Si, durante el perÃodo de garantÃa limitada, una pieza se encuentra defectuosa o rota, le proporcionaremos piezas de repuesto sin costo alguno.
Exclusiones
Las únicas excepciones a la garantÃa incluyen estructuras principales, tableros de mesa, superficies de juego, baterÃas o herramientas. La garantÃa mencionada no se aplicará en caso de daños debido a un uso inadecuado, alteraciones, mal uso, abuso, daños accidentales o negligencia.
PolÃtica de Devolución/Reembolso
Por favor, tenga en cuenta la GarantÃa Limitada de su producto para conocer la polÃtica de devolución/reembolso de la tienda. En Medal Sports, no podemos procesar productos fuera del perÃodo de garantÃa limitada, ya que solo proporcionamos piezas disponibles.
Atención al Cliente
¡Estamos aquà para ayudarle! Contáctenos antes de devolver el producto a la tienda. Para solicitudes de servicio de garantÃa, no dude en comunicarse con nuestro Servicio al Cliente de forma gratuita al 877-472-4296 o visitar nuestro sitio web en www.medalsports.com/support.
Ley del Consumidor en Australia
Nuestros productos incluyen garantÃas que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia. Usted tiene derecho a un reemplazo o reembolso en caso de una falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los productos sean reparados o reemplazados si no cumplen con los estándares de calidad aceptables.